Häufig gestellte Fragen
Wie pflege ich meine Möbel?
Damit Ihr Stück immer gut aussieht:
- Mit einem weichen Tuch und warmem Wasser abwischen
- Vermeiden Sie Scheuerschwämme oder scharfe Reinigungsmittel
- Verwenden Sie Tischsets und Untersetzer , um die Oberfläche zu schützen
Nach etwa einem Jahr die Oberfläche mit einer neuen Schicht TREATEX auffrischen. Zur regelmäßigen Pflege verwenden Sie das Wax Polish.
👉 Pflegehinweise ansehen
Fallen für meine Bestellung Zoll- oder Einfuhrsteuern an?
Für Käufer aus der EU und den USA: Sie sind möglicherweise für Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder lokale Gebühren verantwortlich.
Diese richten sich nach den Gesetzen Ihres Landes. Wir haben keinen Einfluss auf Verzögerungen beim Zoll, helfen Ihnen aber gerne bei Bedarf weiter.
Kann ich meinen Liefertermin anpassen?
Ja! Wir halten Ihre Bestellung gerne zurück und planen die Lieferung nach Ihrem Zeitplan – ideal, wenn Sie umziehen oder renovieren.
Teilen Sie uns einfach Ihren bevorzugten Liefertermin mit und wir werden unser Bestes tun, diesen einzuhalten.
Werden Ihre Stücke in Großbritannien handgefertigt?
Absolut! Alle unsere Tische und Schreibtische werden von unserem erfahrenen Team von Schreinern in Großbritannien handgefertigt.
Wir sind sehr stolz darauf, traditionelle Techniken mit außergewöhnlicher Qualität zu kombinieren.
Werden Ihre Produkte nachhaltig hergestellt?
Ja! Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt unserer Arbeit:
- Das gesamte Holz stammt aus nachhaltiger Forstwirtschaft (massive Eiche und wiederverwertetes Holz)
- Es werden umweltfreundliche, natürliche Oberflächen verwendet
- Recycelte und wiedergewonnene Materialien für Verpackungen
- Wir recyceln alle Holz- und Metallabfälle
Kann ich meine Möbel individuell gestalten?
Auf jeden Fall! Wir lieben individuelle Projekte.
Ob Größe, Höhe, Farbe oder Verarbeitung – wir passen Ihre Möbel gerne an Ihre Räumlichkeiten an. Teilen Sie uns einfach Ihre Ideen mit, und wir setzen sie um.
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja, wir bieten ein unkompliziertes Rückgaberecht:
• Fordern Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rücksendung an
• Senden Sie es innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand zurück
Senden Sie uns einfach eine Nachricht, um den Vorgang zu starten – wir begleiten Sie bei jedem Schritt.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und wir sind immer für Sie da, um Ihnen zu helfen!