Unsere problemlose Rückgaberichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte dennoch einmal etwas nicht stimmen, kein Problem! Sie haben ab Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Solange sich Ihr Artikel im Originalzustand befindet, senden Sie ihn einfach innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück und wir kümmern uns um den Rest.
Der Einstieg ist ganz einfach – schreiben Sie uns einfach eine Nachricht an info@7magok.co.uk und wir führen Sie durch die nächsten Schritte.
Rücksendungen können an folgende Adresse gesendet werden:
7MAGOK Ltd
Einheit 1 Coombe Park
Devon
Totnes
TQ9 7DY
Vereinigtes Königreich
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir uns mit allen weiteren Informationen, die Sie benötigen, bei Ihnen melden.
Und wenn Sie irgendwelche Fragen haben, helfen wir Ihnen natürlich immer gerne weiter – senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@7magok.co.uk .
Stornierungen
Wir akzeptieren Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb dieses Zeitraums. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Ihr Artikel defekt oder beschädigt ist. Wir werden das Problem prüfen und umgehend an einer Lösung arbeiten.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel, wie z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel, können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status der Genehmigung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@7magok.co.uk .